여신금융협회 소비자지원센터

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불법금융 피해예방 및 대처방안

보이스피싱 피해신고를 위한 112신고센터 전용라인 구축
피해자가 112센터를 통해 지급정지를 요청할 수 있도록 경찰청과 각 금융회사 콜센터간 전용라인 구축

장기카드대출(카드론) 취급 강화
- 본인명의 휴대폰으로 인증번호를 발송하여 일치 여부 확인
- ARS, 인터넷 등을 통한 장기카드대출(카드론) 비대면 신청 시 원칙적으로 금융실명법상 비대면 실명확인 방식(신분증 사본 제출, 영상통화, 기존 계좌 활용 등)을 통해 본인확인 실시
- 장기카드대출(카드론) 신청금액이 300만원 이상일 경우 문자메시지로 장기카드대출(카드론) 승인사실을 안내한 후 2시간 후에 입금

지연인출제도
1회 100만원 이상의 금액이 송금·이체되어 입금된 경우 입금된 때로부터 해당금액 상당액 범위에서 30분간 자동화기기(CD/ATM기 등)를 통한 인출·이체가 지연되는 제도

서울특별시 중구 다동길 43 (다동70번지) 한외빌딩13층 여신금융협회 (04521) 대표전화 02-2011-0700

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